Bestellung & Lieferung

Bestellung & Lieferung

1. Bestellung aufgeben

Wenn Sie eine Bestellung bei Nouvelle Cosmetics aufgeben, erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie diese Bestätigung sorgfältig und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Ihre Daten nicht korrekt sind.

2. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie, falls verfügbar, eine Versandbestätigung mit einem Track & Trace-Code.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit vom Spediteur und dem Zielland abhängen kann.

In Stoßzeiten, an Feiertagen oder unter unvorhergesehenen Umständen kann die Lieferung etwas länger dauern.

4. Versandkosten

Produkte von Nouvelle Cosmetics werden kostenlos versandt.

5. Verspätete oder fehlende Bestellung

Ist Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit angekommen? Dann kontaktieren Sie uns bitte über info@snrretail.com. Wir helfen Ihnen gerne, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Hinweis: Sobald eine Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, können wir eventuelle Verzögerungen während des Transports nicht immer beeinflussen.

6. Falsche Adresse

Überprüfen Sie Ihre Adressdaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Lieferadresse in der Regel nicht mehr ändern.

Bei einer falsch angegebenen Adresse können eventuelle zusätzliche Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.