Bestelling & levering

Bestelling & levering

1. Bestelling plaatsen

Wanneer je een bestelling plaatst bij Nouvelle Cosmetics, ontvang je na het afronden van je bestelling een bevestiging per e-mail. Controleer deze bevestiging goed en neem zo snel mogelijk contact met ons op als je gegevens niet correct zijn.

2. Verwerking van je bestelling

Wij verwerken je bestelling zo snel mogelijk. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met een track & trace-code.

3. Levertijd

De verwachte levertijd bedraagt 7 tot 15 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertijd afhankelijk kan zijn van de vervoerder en het land van bestemming.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of onvoorziene omstandigheden kan de levering iets langer duren.

4. Verzendkosten

Producten van Nouvelle Cosmetics worden gratis verzonden.

5. Vertraagde of vermiste bestelling

Is je bestelling niet binnen de verwachte levertijd aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@snrretail.com. Wij helpen je graag om de status van je bestelling te controleren.

Let op: zodra een bestelling door de vervoerder is overgedragen, kunnen wij niet altijd invloed uitoefenen op eventuele vertragingen tijdens het transport.

6. Verkeerd adres

Controleer je adresgegevens zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt. Wanneer een bestelling al is verzonden, kunnen wij het afleveradres meestal niet meer aanpassen.

Bij een onjuist opgegeven adres kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.