1. Wie zijn wij?

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Bedrijfsnaam: Nouvelle Cosmetics by SNRretail
Adres: Het Kleine Loo 293 , 2592CC Den Haag
E-mailadres: info@snrretail.com
KvK-nummer: 42090380

BTW-nummer: NL005487827B90

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestelgeschiedenis
• Gegevens over uw gebruik van onze website
• Eventuele informatie die u zelf verstrekt via contactformulieren of klantenservice

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestelling.
• Het afhandelen van betalingen.
• Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
• Het informeren over de status van bestellingen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Het versturen van nieuwsbrieven en marketingberichten indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

4. Delen van gegevens

Persoonsgegevens kunnen gedeeld worden met externe leveranciers en logistieke partners voor het verwerken en bezorgen van uw bestelling.

Deze gegevens kunnen onder meer omvatten:

• Naam
• Leveringsadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres indien vereist voor verzending

Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Er worden geen bankgegevens gedeeld.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor:

• Het functioneren van de webshop.
• Het onthouden van voorkeuren en winkelwageninhoud.
• Het analyseren van websitegebruik.
• Marketing- en advertentiedoeleinden indien hiervoor toestemming is gegeven.

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of zolang wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Gegevens die verband houden met administratieve verplichtingen worden in principe zeven jaar bewaard conform de Nederlandse belastingwetgeving.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien.
• Uw gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen.
• De verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar te maken tegen verwerking.
• Uw gegevens over te dragen aan een andere partij.
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@snrretail.com.

9. Internationale doorgifte

Omdat leveranciers of logistieke partners zich buiten de Europese Economische Ruimte kunnen bevinden, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt in landen buiten de EU. Indien dit gebeurt zorgen wij voor passende waarborgen conform de geldende privacywetgeving.

10. Klachten

Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@snrretail.com